Добрый день, напишу сегодня не очень хороший отзыв об этом заведении.
Мне Рив Гош нравится, и я люблю туда ходить и буду продолжать это дело.
Но не написать об этом не могу, потому что уж сильно задела одна ситуация меня.
Никогда раньше не думала, что Рив Гош настолько разочарует меня, и дело даже не в товаре, а в отношении персонала, но не всего конечно.
С продавцами проблем никаких, вежливо все объяснят, рассчитают вас без каких- либо проблем.
Пришли выбирать Духи, те духи которые нам хотелось посмотреть были без пробника ну т. е. сами понимаете не понюхав никто не будет брать дорогущие духи.
И мы решили позвать Консультата, стояли двое молодых людей, девушка и парень, мы обратились к девушке, на что она нам ответила-«Мы не консультанты, а администраторы, сейчас все консультанты заняты, как освободятся, подойдут к вам»и все, без извинений, как стояла она на месте и разговаривала с парнем, так и дальше это продолжала делать, я понимаю если бы они были заняты, но когда вы просто стоите и все ваши консультанты заняты, неужели вы не найдёте и минутки, чтобы помочь.
Желания ждать дальше не было, но мы все же решили дождаться консультанта.
Ждали достаточно долго, после чего парень решил все же подойти и спросить что же нам надо, мы узнали на счёт пробника, его у них нет, он закончился уже, а Духи да есть в наличие, сейчас к вам подойдёт консультант и точно поможет определится с выбором-так нам ответил парень, ну ему конечно спасибо, что хоть поинтересовался.
В итоге к нам спустя довольное долгое время подошёл консультант, нашёл именно те духи, что мы хотели, и расчитавшись мы наконец ушли.
Раньше в Рив Гош данного не замечала, так как консультанты видимо всегда были свободны, это пока мой единичный случай, которым я возмущена довольно сильно.
И я считаю что один единичный случай, не поменяет мое отношение, но и оставлять просто так, тоже считаю не правильным.
И мое мнение таково, даже если ты Администратор, это не означает, что ты не должен помогать клиенту в выборе чего-либо. В первую очередь он клиент, а вы работник этого заведения.