Эльдорадо в Сочи - адреса на карте и отзывы

ЗАказал в магазине швейную машинку Janome Grape 2016(Арт. 74121894)
Заказ № 224003861 передан на исполнение 26 марта, 100% предоплата - дата выдачи заказа заявленная 8 апреля - и ни слуху ни духу. Ни звонков, ни сообщений, что сложности с доставкой.

Звоню на 8 800 250 25 25 вечером 8 апреля - час ожидания - потом МТС сбрасывает звонок, со второй попытки через еще 40 минут ожидания мне сообщают что может машину не успели принять, обещают перезвонить завтра, т. е 9 го апреля и тишина. На следующий день с дозвоном такая же примерно история. Никто не может сказать где машинка и когда будет в магазине. После долгих разговоров обещают как-то компенсировать. Действительно на следующий день перезванивает молодой человек говорит что в качестве компенсации начислено 1000 балов. А зачем они нужны - чтобы ими воспользоваться нужно купить на сумму в 4 раза больше. А где машинка не известно и понятно что пользоваться заказами в магазине того, что нужно ждать, больше не буду и никому не советую, особенно по предоплате. Машинку сайт так и показывал всю дорогу как возможную к заказу по предоплате с таким же сроком ожидания. Заказ отменил 14 апреля, теперь еще посмотрим когда вернут деньги на карту.

Всем доброго времени суток! 11 апреля оформила заказ по интернету в магазине Эльдорадо филиал №5 в Сочи кондиционер. кондиционер Субтропик по цене 12499 руб. 24 апреля поступило СМС, что заказ прибыл, просьба оплатить до 28 апреля включительно. 24 апреля сын поехал в магазин, чтобы оплатить, но такого кондиционера в наличие не оказалось. Менеджер предложил другой, марки "Скарлет", дороже. Согласились, оплатили. Акция -бесплатная установка. Привезли, экспедитор открыл верх коробок, содержимое не вытаскивали. Вроде все есть, все в наличии. В квартире шел ремонт. Договорились со службой по установке, что установят сразу, как закончим ремонт. 11 октября вызвали специалиста, он установил, а кондиционер оказался не рабочим. Составил акт. Документы на замену кондиционера мы вчера отвезли в
магазин, а вечером как "обухом по голове"... В коробке оказался кондиционер вовсе и не "Скарлетт", а "Балу.". Естественно, в замене, в гарантийном ремонте магазин отказал. Все чеки-квитанции и договор составлены не на тот кондиционер. Вот сидим с сыном и гадаем, что теперь делать дальше.. Развели нас с ним просто на пустом месте. Хотим в прокуратуру пойти, потому что это настоящее разводилово. Только не понятно, на каком этапе: то ли на складе, то ли экспедитор подсуетился...Может у кого были такие случаи? Поделитесь, что делать..